За да направите резервация при нас, основният гост трябва да е на възраст поне 18 години. Максималният брой гости в стая е посочен в информацията за заетостта на стаите на нашия сайт. Ако лицето, което извършва резервацията, не е основният гост, който ще бъде настанен, лицето, което извършва резервацията, може да носи отговорност за анулиране на резервацията, неявяване и щети, както е описано по-долу. Само основният гост и лицата, посочени в резервацията, могат да ползват имота и неговите удобства. Всички трети лица, желаещи да получат достъп до имота, трябва да получат нашето изрично разрешение.
Депозит
За потвърждаване на резервацията изискваме предплата на депозит. Сумата на депозита е 100 евро. Депозитът трябва да бъде „освободен“ преди потвърждаване на резервацията. Депозитите подлежат на възстановяване само при условията, изложени в този документ.
Плащания
Плащанията могат да бъдат извършвани чрез банков превод или в брой. Всички такси, начислени от нашите банки за обработка на банкови преводи или други плащания, трябва да бъдат възстановени от основния гост в срок от седем (7) дни от датата на искането.
Респект към другите гости
Всички гости се съгласяват винаги да уважават личното пространство и спокойствието на другите гости, съседи и собственици. Ние си запазваме правото незабавно да анулираме резервацията, ако гостите не спазват условията на това споразумение или причиняват неудобство на други гости, съседи или собственици.
Настаняване и Напускане
Гостите трябва да извършат настаняване и напускане в следните времеви интервали:
Настаняване: от 14:00 до 19:00 в деня на пристигане.
Напускане: до 11:00 в деня на заминаване.
Анулиране на Резервация и Възстановяване на Депозит
Гостите, които трябва да анулират резервацията, трябва да се свържат с нас възможно най-скоро. Внесените депозити подлежат на възстановяване само при спазване на следните условия:
Анулиране на резервацията 15 и повече дни преди датата на настаняване = пълно възстановяване на депозита.
Анулиране на резервацията 14 дни или по-малко преди датата на настаняване = възстановяване на 50% от депозита.
Анулиране 48 часа или по-малко преди датата на настаняване = няма възстановяване, дължима е пълната сума на резервацията.
Гости, които не се явят или не пристигнат по някаква причина, губят депозита и пълната сума на резервацията. Препоръчваме на гостите при необходимост да сключат подходяща застраховка за време на почивка/анулиране на резервация.
Wi-Fi и Политика за Честно Използване
Ако се предоставя достъп до интернет чрез Wi-Fi, гостите се съгласяват да използват този достъп честно и правилно. Ние можем да следим производителността на мрежата и използването й от потребителите, за да поддържаме честно и висококачествено обслужване за всички наши гости.
Предоставеният достъп до интернет е предназначен за общо ползване, като достъп до интернет, електронна поща, съобщения, социални мрежи, леко стрийминг на видео/музика/медии. Не е предназначен за стрийминг на тежки мултимедия, онлайн игри, обширни изтегляния/качвания. Достъпът до незаконна дейност или използването на нашата мрежа за незаконна дейност е забранен и ще бъде докладван на местните власти.
Повреди и Загубени Вещи
Ние си запазваме правото да начислим на основния гост такса за всяка щета, причинена по време на престоя от всеки член на групата. Това включва счупвания, разливи, петна, повреда на мебели или оборудване. За всяка случайна щета трябва да се съобщи възможно най-скоро, за да се сведе до минимум щетите и свързаните с тях разходи. При загуба на ключове/карти за достъп се начислява такса за замяна на ключа/картата.
Всички изгубени вещи, ако бъдат открити и намерени, оставени от гостите по време на престоя, ще се съхраняват за 1 месец. Ние ще направим всичко възможно да върнем изгубеното имущество на неговите собственици, но не поемаме отговорност за замяната на загубени вещи и молим гостите да се уверят, че имат всичките си вещи преди напускане. Можем да предложим изпращане на изгубените вещи с препоръчана доставка за сметка на собственика, в противен случай може да се организира тяхното събиране.
Пушене
Пушенето на всички тютюневи изделия, включително, но не само, цигари, лули, електронни цигари, течности за електронни цигари, пури, снус или дъвчащ тютюн, е разрешено само в специално определени места на територията на имота и в съответствие със Закона за здравето от 2006 година.
Домашни Любимци и Служебни Кучета
Ние не приемаме домашни любимци.
Паркиране
Ако на територията има паркинг, гостите се съгласяват да паркират своите превозни средства на свой риск.
Условия за Престой
Приемаме деца на всички възрасти.
Цената за настаняване на деца до 12 години е 30,00 лв. на дете на ден.
Максималният брой гости в стая е 4 души.
Безплатен Wi-Fi е наличен на цялата територия на хотела.
